Conditions d'utilisation

Article 1. applicabilité
1.1 Les conditions générales s'appliquent à tous les produits que vous achetez sur Optics-World B.V. trouve.
1.2 Des dérogations aux conditions générales peuvent être apportées par Optics-World B.V. être consignée par écrit.
1.3 En passant une commande, vous acceptez les termes et conditions d'Optics-World B.V..
1.4 Optics-World B.V. n'est pas responsable des modifications de prix (intermédiaires). Toute erreur de frappe dans le système ne garantit pas la livraison des produits.

1.5 Certains produits ne sont disponibles que pour les gouvernements, renseignez-vous toujours avant de passer votre commande si le produit peut être livré aux particuliers.
1.6 Vous devez vérifier vous-même si les produits commandés sont autorisés dans votre pays, nous livrons conformément à la loi néerlandaise et ne sommes responsables d'aucune confiscation ou amende. Vérifiez toujours si vous êtes autorisé à importer le produit (avec ou sans permis).

Article 2. conclusion (et résiliation) du contrat
2.1 Un accord avec Optics-World B.V. est établie lors de l'envoi d'une confirmation de commande par courrier électronique à l'adresse électronique fournie par le client. Peu importe que la commande ait été passée via le site Internet ou par téléphone.
2.2 Le client peut annuler sa commande dans les 24 heures suivant la date de passation, en envoyez un e-mail à info@Optics-World.nl.
2.3 Le produit peut être retourné par un consommateur jusqu'à un maximum de quatorze jours après l'achat (= date de facture) si l'emballage et le produit sont dans leur état d'origine et ne sont pas endommagés. Les frais de commande (maximum 50 % de la valeur de la facture) seront déduits à cet effet. Le solde sera remboursé à l'acheteur. Les frais de retour sont à votre charge et le retour se fait à vos propres risques.

2.4 Lorsque Optics-World B.V. a commandé un produit spécialement commandé par le client et qui n'est pas courant, Optics-World B.V. déterminer que vous recevrez un bon d'achat correspondant au montant dû ou que vous ne pourrez pas retourner le produit. Cela s'applique également aux commandes ouvertes, si elles ont été spécialement commandées sur demande, elles ne peuvent pas être annulées. Cela s'applique également aux produits Flir (car un STA a été signé à cet effet) et aux produits pour lesquels une licence d'exportation a été demandée. ou délivré.

2.5 Il n'existe pas non plus de droit de rétractation ni de délai de réflexion légal pour les achats professionnels (B2B), c'est-à-dire les achats effectués par des entrepreneurs. Ils n'ont donc aucune possibilité légale de retourner leur achat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons et de récupérer le montant total de leur achat, frais de livraison compris, ni d'annuler les commandes commandées dans le cadre d'un achat professionnel.

2.6 Les frais de retour sont à votre charge et le retour est à vos propres risques.

Article 3. prix, produits, offres
3.1 Tous les prix sur Optics-World B.V. sont en euros et incluent la TVA, et excluent les frais d'élimination et les frais d'expédition.
3.2 Les produits (et offres spéciales) sont disponibles (valables) jusqu'à épuisement des stocks.
3.3 Les produits restent la propriété d'Optics-World B.V. jusqu'à réception du paiement pour le même produit.

3.4 Pour les produits pour lesquels aucun prix n'est indiqué, les conditions suivantes s'appliquent : ces produits sont vendus exclusivement aux gouvernements et le prix est proposé individuellement par demande/commande sur demande.

3.5 Les offres ou promotions spéciales et les modèles de démonstration ne peuvent pas être retournés.

3.6 La garantie du prix le plus bas (conformément à la bannière sur les pages produits) s'applique aux articles identiques exclusivement des marques Swarovski Optik et Kahles. Le fournisseur/concurrent doit à tout moment être un revendeur officiellement reconnu en Europe des marques Swarovski Optik/Kahles. Pour nous, identique signifie que le fabricant, la désignation du type, etc. sont identiques ou que toutes les propriétés spécifiées de l'article sont identiques.
Lorsqu'un prix d'Optics-World B.V. est comparée à celle d'un concurrent, les deux doivent être (ou avoir été) valables en même temps. Le prix du concurrent doit être (ou avoir été) valable au moins une journée.

Article 4. paiement
4.1 Pour les commandes via Optics-World B.V. peut être payé de la manière suivante : par banque ou par virement bancaire à l'avance. Et via PayPal conformément aux tarifs alors en vigueur. Optics-World B.V. n'accepte pas les paiements en espèces.

4.2 Les frais de port sont à la charge du client, à savoir : - la livraison par DPD et DHL aux tarifs alors en vigueur.

4.3 Sauf indication contraire, l'acheteur est tenu de payer les factures dans les 30 jours suivant la date de facture, sans déduction d'aucun escompte. Le règlement avec toute réclamation contre le vendeur est exclu.

4.4 Si le montant de la facture comprend expressément un supplément de restriction de crédit, celui-ci est considéré comme faisant partie du montant de la facture et ne peut être déduit que si le reste de la facture a été payé dans les 30 jours suivant la date de facture.
4.5 Si l'acheteur ne paie pas le montant de la facture dû à temps, il doit au vendeur des intérêts de 1 ¼% du montant de la facture pour chaque mois ou partie de mois de dépassement du délai de paiement.
Si, à tout moment, les intérêts légaux en vertu de l'article 6 : 119 a. du Code civil néerlandais sont supérieurs aux intérêts dus en vertu de la clause d'intérêt incluse dans ce paragraphe, le vendeur est en droit de réclamer les intérêts en vertu de l'article 6 : 119 a. du Code civil néerlandais. du Code civil néerlandais, selon lequel les intérêts seront calculés de la manière indiquée dans l'article susmentionné.
4.6 Seuls les paiements effectués de la manière indiquée par le vendeur sont valables. Le vendeur est libre d'annuler les paiements reçus par lui sur les frais impayés, les intérêts courus et sur les factures impayées les plus anciennes, même si l'acheteur a indiqué qu'un paiement est destiné à être radié d'une facture spécifique ou si le montant transféré montre cet acheteur avait l'intention de payer une facture spécifique.
4.7 Si l'acheteur est en retard en raison de l'expiration du délai de paiement, le vendeur est en droit de recouvrer légalement le montant qui lui est dû, sans qu'aucun autre rappel de paiement ne soit nécessaire.
Le vendeur a le droit de résilier tous les contrats conclus avec l'acheteur si l'acheteur ne remplit pas ses obligations en vertu d'un contrat conclu avec le vendeur, si l'acheteur bénéficie d'un sursis de paiement ou si l'acheteur est déclaré en faillite. Le vendeur invoque son droit de propriété.
4.8 En plus du montant dû, le vendeur est en droit de réclamer à l'acheteur tous les frais occasionnés par le non-paiement de la part de l'acheteur, tant les frais de recouvrement judiciaires qu'extrajudiciaires.

4.9 Les frais de recouvrement extrajudiciaires sont à la charge de l'acheteur dans tous les cas où le vendeur s'est assuré l'assistance d'un tiers pour le recouvrement. Ils s'élèvent à 12% du montant à réclamer, soit le montant de la facture majoré des intérêts courus conformément au paragraphe 3 du présent article, avec un minimum de . 11,50 € Si l'acheteur paie le principal, majoré des intérêts courus et des frais de recouvrement extrajudiciaires, dans les 14 jours après que le rappel écrit de paiement lui a été envoyé par un tiers à qui le vendeur a chargé le recouvrement, les frais de recouvrement extrajudiciaires s'élève à 5% du montant dû, soit le montant de la facture, majoré des intérêts courus conformément au paragraphe 3 du présent article, avec un minimum de 11,50 €.

4.10 Le vendeur n'est pas tenu de démontrer qu'il a engagé des frais de recouvrement extrajudiciaires. Si le vendeur demande la faillite de l'acheteur, ce dernier sera également redevable des frais de demande de mise en faillite en plus du montant dû et des frais judiciaires et/ou extrajudiciaires associés.

Article 5. livraison et délai de livraison
5.1 Les commandes seront livrées le plus rapidement possible. Optics-World B.V. s'efforce de livrer la commande passée dans un délai de 7 jours (applicable uniquement aux produits en stock), si le produit n'est pas en stock et doit être commandé spécialement, nous dépendons du délai de livraison du fabricant et/ou du fournisseur, pour les produits avec une restriction à l'exportation s'applique à Optics-World B.V. demander un permis d'exportation auprès des douanes (CDIU), Optics-World B.V. n'a aucune influence sur la durée de délivrance du permis d'exportation, qui peut prendre jusqu'à 12 semaines.
5.2 Dès que les produits à livrer ont été récupérés, le risque du transport est transféré au client.

5.3 Optics-World B.V. livre conformément à la loi néerlandaise. Et fournit des produits autorisés aux Pays-Bas. Optics-World B.V. n'est pas responsable de l'éventuelle interdiction de nos produits dans votre pays. Vous êtes responsable de vérifier si les produits sont autorisés dans votre pays. Vous ne pouvez obtenir aucun dommage de notre part. Vous ne pourrez pas réclamer de notre part des dommages et intérêts en cas d'éventuelles saisies, etc. Vous êtes responsable de la saisie de votre commande dans votre pays de destination.

5.4 Nous souhaitons vous informer que la (re)vente/exportation de nos produits est interdite vers les pays/zones suivants mentionnés dans la liste des sanctions.

5.5 Il n'est pas permis de (re)vendre/exporter des produits fabriqués aux États-Unis vers des pays en dehors de l'UE. Ceci est interdit sans autorisation.

5.6 Vous êtes conscient qu'à réception du produit et du paiement, vous êtes le nouveau propriétaire et que vous vérifierez toujours si vous pouvez réexporter le produit conformément aux lois et réglementations applicables dans votre pays.

Article 6. Retours
6.1 Le produit peut être retourné jusqu'à un maximum de quatorze jours après l'achat (voir article 2.3), à l'exception des accords commerciaux (voir article 2.5).
6.2 Les remboursements en cas de retour de produit interviendront dans un délai de quatorze jours.
6.3 Les retours ne sont possibles qu'avec la facture originale.

Article 7. garantie et responsabilité
7.1 Nous accordons sur les marchandises livrées la garantie fournie par les fournisseurs. Après avoir accordé les dommages sous garantie, nous pouvons choisir comment les dommages seront réparés. A savoir réparer le dommage, remplacer la pièce endommagée ou remplacer le produit endommagé.
7.2 Si le dommage est réparé, qui s'avère par la suite non couvert par la garantie, les frais seront intégralement facturés au client.
7.3 Optics-World B.V. n'est jamais tenu de verser une indemnisation (sous quelque forme que ce soit) au client, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part d'Optics-World B.V..
7.4 Si Optics-World B.V. Si vous devez réparer un dommage pour quelque raison que ce soit, celui-ci ne dépassera jamais le montant égal à la valeur facturée relative au produit.
7.5 Il n'y a aucune garantie dans les cas suivants :
- Si l'usure de ce produit peut être considérée comme normale ;
- Si la facture originale n'existe plus, a été modifiée ou est devenue illisible ;
- Si les défauts sont le résultat d'une mauvaise utilisation ou d'une mauvaise utilisation ;
- Si les dommages ont été causés intentionnellement, par négligence grave ou par entretien négligent.

Article 8. Pays sous embargo.

Nous n'expédions pas de produits vers les pays suivants :

Afghanistan, Biélorussie, République centrafricaine, Cuba, Chine, Chypre (avec partie UE), Érythrée, Fidji, Iran, Irak, Côte d'Ivoire, Liban, Libye, Corée du Nord, Syrie, Vietnam, Mali, Moldavie, Myanmar, Haïti , Libéria, Rwanda, Russie, Serbie, Somalie, Sri Lanka, République du Soudan (Soudan du Nord), Turquie, Tunisie, Yémen, Zimbabwe, Ukraine (uniquement avec permis d'exportation), Venezuela, République démocratique du Congo. La réexportation vers ces pays est interdite, y compris l'exportation (temporaire) vers ces pays. En cas de suspicion de livraison ou d'exportation vers les pays mentionnés, nous ne procéderons pas à la livraison.

Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la carte des sanctions européennes : https://sanctionsmap.eu/#/main

Article 9. Commandes hors Europe.

Optics-World B.V. n'envoie pas d'équipement d'imagerie thermique/thermique (à l'exception des lunettes de visée thermique, qui nécessitent toujours un permis en dehors du Benelux) en dehors de l'Europe, sauf si la destination se situe dans les pays suivants : Australie, Canada, Japon, Nouvelle-Zélande, Norvège, Suisse y compris Liechtenstein, États-Unis d’Amérique et Royaume-Uni. Nous disposons d'un permis d'exportation permanent EU 001 pour les marchandises à DOUBLE USAGE pour ces pays. Ces marchandises sont toujours déclarées à la Douane (DHL) via le transitaire. Ces marchandises sont expédiées uniquement.

Article 10. Marchandises conformes à la liste des marchandises militaires.

Optics-World B.V. ne livre au Benelux que des marchandises classées dans la liste des biens militaires sans autorisation d'exportation (exonération des règles d'exportation). En dehors du Benelux, une autorisation d'exportation du CDIU est toujours requise. À cette fin, l'utilisateur final doit toujours signer une déclaration d'utilisation finale. Les produits classés dans notre gamme sont les lunettes de visée thermiques (lunettes de visée avec amélioration d'image ML1 D.) et la vision nocturne (accessoires) de GEN 1 (ML15 C.). Ceux-ci ne sont expédiés en dehors du Benelux qu'après réception d'une licence d'exportation du CDIU. Si une lunette de visée est spécialement conçue pour un usage exclusivement militaire par le gouvernement, elle peut être classée ML1 D en vertu des réglementations d'exportation. Ces marchandises sont uniquement expédiées.

De plus amples informations peuvent être trouvées sur : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/PDF/?uri=OJ:C:2022:100:FULL&from=EN

Clause de non-responsabilité

Exclusion de responsabilité
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